105회

제105회 마케팅최고경영자조찬회

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강연1. 코스웨이 김수미 대표

디지털시대의 뷰티트렌드

  • 12021년 상반기 한국유통 통계에 따르면 지난해 대비 화장품 온라인 매출 비중은 1.7% 증가해 48%를 차지했고, 매출은 전년대비 16.1% 상승해 전체 유통 평균 증가율 12.1%에 비해 높은 성장세를 보였습니다. 

    또한 연령대마다 양상은 조금씩 다르지만 한 가지 공통적인 변화는 외부 바이러스 공포로 인해 내 피부에 직접 흡수되는 스킨케어 성분을 좀 더 투명하게 알고 싶어 하는 경향이 강해졌습니다. 그래서 ‘클린’과 ‘지속 가능성’이라는 키워드가 급부상하고 있습니다.

    그리고 마스크 착용으로 스파 관리마저 쉽지 않자 ‘살롱 케어를 집으로 가져오려는’ 움직임이 포착되고 있는데, 홈 케어 뷰티 디바이스와 보디 케어 시장의 엄청난 확장세 역시 셀프케어에 대한 니즈가 늘어난 결과라고 볼수 있습니다. 

    디지털 시대와 코로나19로 인한 팬데믹 상황에서의 뷰티 트랜드에 대한 강의가 준비 되어 있습니다.

강연 2. 왓이즈넥스트 박찬우 대표

디지텍트 시대의 3가지 커뮤니케이션

  • 1디지털로 대면하는 디지텍트의 시대, 고객과의 연결 커뮤니케이션의 방법도 달라져야 합니다. 기업들이 지금 당장 다시 살펴봐야 하는 3가지 커뮤니케이션에 대해 살펴보고 대응하는 방법을 알아볼 예정입니다.

     * 2022 디지텍트 시대의 이해
     * 고객 중심의 제품과 서비스 커뮤니케이션
     * 고객을 떠들게 하는 리뷰 커뮤니케이션
     * 긍정적인 고객경험을 연결하는 팬덤 커뮤니케이션